Сделать выбор медицинской клиники, в частности, стоматологии в наше время жесткой конкуренции достаточно сложно.
Безусловно, самой надежной рекламой, как для пациентов, так и для клиники остается «сарафанное радио». Но, этот источник информации работает не всегда.
Тогда возникает необходимость самостоятельно заняться поиском клиники, которой можно было бы доверить здоровье своих зубов. Вот здесь то и возникает та самая проблема выбора.
У современных пациентов в мегаполисе от изобилия вывесок стоматологических клиник темнеет в глазах…Так как же найти свою клинику, своего стоматолога?
Как у любой проблемы, у этой тоже есть решение.
На первом этапе, как это часто бывает, на помощь придет интернет. Мировая паутина хранит тысячи ресурсов, на которых можно познакомиться с медицинскими клиниками, докторами, их регалиями и отзывами о них, не говоря уже о том, что каждая стоматология должна иметь свой сайт с подробной информацией о специалистах, услугах и их стоимости.
С помощью интернета можно провести отбор стоматологии или конкретного врача.
Можно ли полностью доверять той информации, которую нам предоставляет интернет? Конечно, нет.
Стоит ли обращать внимание на отзывы? Да, безусловно!
Огромное количество восторженных отзывов – это здорово, но, обратите внимание, нет ли среди них негативных, и, если есть, то чем именно недовольны пациенты: сервисом, культурой общения или качеством лечения?
Если первые два фактора зачастую являются субъективными, то последний заставляет задуматься серьезно, хотя, стоит оговориться, что даже у самого лучшего доктора всегда найдутся не совсем довольные пациенты.
На тех же интернет ресурсах Вы может составить себе предварительное представление о стоимости услуг, но имейте в виду, что в большинстве случаев оно будет лишь приблизительным…
Предположим, что в результате интернет-отбора вам удалось выбрать для себя наиболее подходящую клинику с адекватной для вас ценовой политикой и отличным доктором
Следующий этап – это непосредственное знакомство.
Теперь Вам предстоит посетить клинику и консультацию выбранного врача.
Здесь начинается самое интересное: с этого момента вы уже все оцениваете самостоятельно своими глазами, начиная с технического состояния помещения и заканчивая приветливостью и компетентностью доктора.
Клиника, где Вы планируете получать медицинские услуги априори должна быть чистой! Эта аксиома распространяется на все без исключения помещения: ресепшен, холл, лечебные кабинеты и туалетные комнаты. Кроме того, стены и полы лечебных кабинетов должны быть отделаны такими материалами, которым не страшны самые агрессивные дезинфицирующие средства. Грязь и пыль в лечебном учреждении – это сигнал к бегству!
В то же время, шикарный ремонт, кожаная мебель, элитный кофе и чай – это то, чего вы, без сомнения, заслуживаете, но за что вам же придется заплатить, ведь вся эта роскошь заложена в стоимость услуг и должна окупиться не один раз!
Идем дальше: вот вы уже в кресле стоматолога, рассказываете о своих проблемах и пожеланиях. Задача хорошего специалиста прислушаться к вам, поставить диагноз и составить предварительный план лечения.
Опытный доктор всегда сможет терпеливо и в доступной форме разъяснить пациенту способы решения данного вопроса и предложить, по возможности, несколько вариантов лечения.
Если на этом этапе доктор не сумел внушить вам доверия, не сумел убедить в необходимости прислушаться к его рекомендациям, значит стоит продолжить поиски другого специалиста.
Получив на руки план лечения, вы должны быть уже ориентированы по стоимости услуг. Безусловно, в процессе лечения могут возникнуть разные непредвиденные обстоятельства, но в клинике с хорошей репутацией кардинально стоимость не меняется!
Вообще, что касается стоимости услуг, то этот фактор часто является решающим при выборе стоматологии. Не стоит покупаться на слишком заманчивые низкие цены. Чудес не бывает: если в клинике работают хорошие специалисты, используются действительно качественные материалы и оборудование, лечение в ней не может быть дешёвым. Низкая цена стоматологических услуг заставляет задуматься о подвохе.
Здесь два самых распространенных варианта:
либо на вас будут “учиться” молодые специалисты, используя материалы эконом класса,
либо заманчивая первоначальная цена волшебным образом вырастет до неузнаваемости.
Будьте бдительны и осторожны!
С другой стороны, когда стоимость высока, это должно быть обосновано: возможно, в клинике, работает уникальный специалист, который использует эксклюзивные методики, а пациентам предоставляется сервис высочайшего уровня.
Во всех остальных случаях, чаще всего, приходится переплачивать за бренд! И, если для Вас имеет значение престиж, то за него надо платить.
Подведем итоги:
– при выборе стоматологической клиники ориентируйтесь на конкретного врача
– оцените микроклимат в клинике: соответствует ли он медицинскому учреждению в полной мере
– обратите внимание на факторы, которые обуславливают стоимость услуг.
Очень надеемся, что эта статья хотя бы отчасти помогла вам сделать правильный выбор. Мы в своей работе стараемся придерживаться именно тех критериев, которые описаны в статье. Будем рады доказать вам это на деле!